Eliminar mi cuenta
Semáforo de Obra · Arquitecta Belen Bielewicz LLC
Podés pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de Semáforo de Obra y los datos asociados. Hay dos formas de hacerlo.
Opción 1 · Desde la app (inmediato)
- Abrí Semáforo de Obra e iniciá sesión con tu email.
- Tocá el ícono de la persona (Mi cuenta), arriba a la derecha.
- Tocá "Eliminar mi cuenta".
- Escribí ELIMINAR para confirmar y tocá "Eliminar mi cuenta y mis datos".
Opción 2 · Por email
Escribí a belenbilev@arqbelenbiele.com desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesamos el pedido dentro de los 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Por esta misma vía podés pedir que borremos solo una parte de tus datos (por ejemplo, una obra) sin cerrar la cuenta.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu dirección de email.
- Todas tus obras, con sus gremios, tareas, materiales, cálculos y notas.
- Tu equipo: las obras que compartiste dejan de estar para las personas que invitaste, y si formabas parte del equipo de otra persona, dejás de estarlo.
- Los datos de tu plan. Si tenés una suscripción Pro activa (con tarjeta o por Google Play), se cancela y no se vuelve a cobrar.
Qué se conserva
Conservamos únicamente los registros de los pagos realizados (fecha, monto e identificador de la operación), sin vincularlos a tu cuenta, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales e impositivas. Los procesadores de pago (Stripe, Mercado Pago y Google Play) conservan sus propios registros de las operaciones según sus políticas.
Importante
El borrado no se puede deshacer. Si querés conservar tus obras, antes de eliminar la cuenta bajate una copia desde Mi cuenta → Copia de seguridad.
Más información en nuestra Política de privacidad.